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Praxisbeispiele
Entwicklung von Human Safety Management® (HSM) Konzepten
Beispiele
| "HSM® Ereignis-Analyse" | |
| Zielsetzung: | umfassende Analyse eines Notfalls oder einer Krisensituation zur Gewinnung von Erkenntnissen für Prävention und Notfallmanagement |
| Schwerpunkte: | Analyse der sicherheits- und notfallrelevanten Unterlagen Auswertung der Ereignisberichte, -dokumentation qualitative Befragung von am Ereignis beteiligten Funktionsträgern und Entscheidungsträgern Auswertung und Erarbeitung von Vorschlägen für Prävention und Notfallmanagement |
| "Szenario-Workshop – Notfallmanagement und Nachsorge" | |
| Zielsetzung: | praxisrelevante Bearbeitung eines Notfallszenarios sowie Überprüfung der unternehmensinternen Notfallvorgaben |
| Schwerpunkte: | Auswertung der notfallbezogenen Unterlagen des Unternehmens Auswirkungen
von Notfällen/Extremen Ereignissen auf Menschen und Unternehmen |
| Dauer: | 1 Tag |
| "Optimierung des Krisenmanagements mit dem Schwerpunkt der internen und externen Kommunikation" | |
| Zielsetzung: | Effektvierung des Krisenmanagement-Konzepts unter besonderer Berücksichtigung von Aspekten der Krisenkommunikation sowie interner und externer Schnittstellen |
| Schwerpunkte: | Analyse der relevanten Unterlagen für Notfallmanagement und
Krisenkommunikation qualitative Befragung von „Schlüsselfunktionsträgern“ Auswertung und Erarbeitung von Vorschlägen zur Umsetzung Anpassung und Implementierung des Krisenmanagement-Konzeptes Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen |
| "Health and Safety - Mitarbeiterbefragung" | |
| Zielsetzung: | qualitative Befragung von Mitarbeitern und Führungskräften zur Gewinnung von Erkenntnissen für Prävention und (Arbeits-)Sicherheit |
| Schwerpunkte: | qualitative Befragung und Auswertung Analyse des Arbeitssicherheitskonzepts im Unternehmen Auswertung und Erarbeitung von Vorschlägen zur Prävention von Extremen Ereignissen |
Training und Ausbildung
Beispiele
| "Wenn das Unfassbare passiert..." Anforderungen an Führungskräfte in Notfallsituationen |
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| Zielgruppe: | Verantwortliche mit Aufgaben im operativen Notfallmanagement |
| Schwerpunkte: | Auswertung der Notfallerfahrungen der Teilnehmer Auswirkungen von Unfällen/Notfällen auf Unternehmen und Menschen Grundlagen "Notfallmanagement" Grundlagen "Notfallpsychologie" Bearbeitung/Analyse von Szenarien Präventionsmöglichkeiten (integrierte Notfallplanung) |
| Dauer: | mindestens 1 Tag |
| Strategisches Notfallmanagement | |
| Zielgruppe: | Verantwortliche mit Aufgaben im strategischen Notfallmanagement |
| Schwerpunkte: | Auswirkungen von Unfällen/Notfällen auf Unternehmen
und Menschen |
| Dieses Training kann jeweils mit einem Modul "Notfallkommunikation
und PR" oder "Stressmanagement/Coping – Handlungsfähig bleiben im Notfall" durchgeführt werden. |
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| Dauer: | 2 Tage |
| "Führung in Krisensituationen" | |
| Zielgruppe: | Führungskräfte und Personalverantwortliche |
| Schwerpunkte: | Auswertung der Erfahrungen mit Krisensituationen Was „in Menschen“ passiert, die sich in einer Krise befinden Auswirkungen persönlicher Krisen auf die Arbeitssituation Rüstzeug für den Krisenmanager Führung der (Arbeits-)Gruppe in der Krise Krisengespräche mit der betroffenen Person Selbstschutz und persönliche Bewältigung |
| Dauer: | mindestens 1 Tag |
| "Machen Sie Ihre Mitarbeiter nervös!?" Anforderungen an Führungskräfte in der Arbeitssicherheit |
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| Zielgruppe: | Vorgesetzte, Führungskräfte |
| Schwerpunkte: | Auswertung der Notfallerfahrungen der Teilnehmer Rolle und Aufgaben der Führungskraft bei der Verhinderung von Unfällen Rolle und Aufgaben der Führungskraft bei einer Gefahr- bzw. Unfallsituation Konfrontation mit "Unfällen" und "Lebensgefahr" als Basis für die Effektivität der Prävention Grundlagen der Mitarbeiterführung Vorbereitung und Durchführung von Unterweisungen |
| Dauer: | 2 Tage |
| "Ausbildung zum/zur TraumaberaterIn" | |
| Zielgruppe: | MitarbeiterInnen der Partnerorganisationen von Hilfsorganisationen in Krisen- und Katastrophengebieten |
| Schwerpunkte: | Beratung psychisch traumatisierter Menschen mit dem Schwerpunkt Kinder und deren Familien Grundlagen der Psychotraumatologie und Klinischen Psychologie Psychoedukation Screening und PTB Diagnostik Stabilisierung und Imaginationstechniken Ressourcenarbeit Interkulturelle Aspekte von Trauma und Trauer Krisenintervention Sekundäre Traumatisierung, Psychohygiene für Helfer Evaluation und Supervision |
| Dauer: | 5 Module à 5 Tage |
| "Psychische Erste Hilfe" | |
| Zielgruppe: | Mitarbeiter und Notfallverantwortliche |
| Schwerpunkte: | Grundlagen der Notfallpsychologie Psychische Erste Hilfe durch Kollegen bzw. "Laienhelfer" Präventions- und Betreuungskonzepte Planung und Durchführung von Unterweisungen |
| Dauer: | 2 Tage Modul I [weitere Module möglich] |
| "Psychotraumatologische Basisausbildung" | |
| Zielgruppe: | Psychologen, die in Schulen, Einrichtungen der Jugendarbeit/-hilfe, Krankenhäusern arbeiten |
| Schwerpunkte: | Beratung psychisch traumatisierter Menschen Screening und PTSD-Diagnostik |
| Dauer: | 6-8 Tage |
Hilfe im Ereignisfall
Beispiele
| Ereignis: | Überfall auf eine Bank/Sparkasse |
| Kunde: | Bank/Sparkasse bzw. Unfallversicherungsträger |
| Ansatzpunkte: | telefonische Beratung des Filialleiters (in der Akutsituation) Coaching der Führungs- und Personalverantwortlichen Psychologische Betreuung der betroffenen Mitarbeiter Psychologische Betreuung der betroffenen Kunden Vermittlung traumatisierter Betroffener zu einer psychologischen Fachstelle |
| Ereignis: | schwerer bzw. tödlicher Arbeitsunfall |
| Kunden: | Industrieunternehmen |
| Ansatzpunkte: | Coaching der Führungs- und Personalverantwortlichen Krisenintervention und Betreuung für Angehörige des Verstorbenen Gruppendebriefing für betroffene Arbeitskollegen/Augenzeugen Psychologische Maßnahmen zur Rückführung betroffener Arbeiter an den Arbeitsplatz Vermittlung traumatisierter Mitarbeiter zu einer psychologischen Fachstelle |
| Ereignis: | Entführung eines Mitarbeiters im Ausland |
| Kunden: | Industrieunternehmen |
| Ansatzpunkte: | Coaching der Führungs- und Personalverantwortlichen Beratung des Unternehmens bei der Krisenkommunikation Krisenintervention/Unterstützung von Angehörigen und Kollegen des Entführten Psychologische Betreuung des betroffenen Mitarbeiters Durchführung von Maßnahmen zur Rückführung in die Arbeitsnormalität |
| Ereignis: | Explosionsunglück im Werksbereich, ein toter, zwei schwerverletzte Arbeiter, mehrere akut traumatisierte Mitarbeiter |
| Kunde: | Industrieunternehmen |
| Ansatzpunkte: | Coaching der Betriebsleitung, Führungskräfte Psychologische Beratung für Betroffene Beratung von Mitarbeitern (Umgang mit Angst und Unsicherheit) Einrichtung und Durchführung eines Beratungstelefons Gruppendebriefing für Mitarbeiter der Betriebsfeuerwehr Psychologische Maßnahmen zur Rückführung traumatisierter Arbeiter an den Arbeitsplatz |
| Ereignis: | Einsturz einer Eishalle, an einem Winternachmittag werden durch das Unglück 15 Menschen, zumeist Kinder und Jugendliche, getötet sowie zahlreiche Menschen verletzt bzw. psychisch traumatisiert |
| Kunde: | Landratsamt |
| Ansatzpunkte: | Unterstützung und Beratung der Behördenverantwortlichen
im Krisenmanagement |
| Ereignis: | Amoklauf an einer Schule, alle Anwesenden in der Schule befinden sich akut in Lebensgefahr, ein Lehrer wird erschossen, eine Person verletzt, mehrere dutzend Personen psychisch traumatisiert, der Attentäter suizidiert sich im Schulgebäude |
| Auftraggeber: | Landratsamt |
| Ansatzpunkte: | Unterstützung der Behördenverantwortlichen im Krisenmanagement Einrichtung und Durchführung eines Beratungstelefons für Betroffene, Eltern, Schüler und Lehrer Informationsmaßnahmen für Eltern und Lehrer Kriseninterventionsmaßnahmen für Betroffene Beratungssprechstunden für Schüler und Lehrer Unterstützung beim Aufbau der regionalen Nachsorgestruktur |